Nesta semana, o Instituto Excelência promoveu três encontros de oficinas temáticas com os colaboradores do IE Social, ministradas por Kenedy Almeida, com foco na aplicação das ferramentas Matriz SWOT, GUT e 5W2H. As atividades proporcionaram momentos de aprendizado coletivo, troca de experiências e construção de soluções práticas para o dia a dia de trabalho, reafirmando o compromisso do IE Social com a melhoria contínua e a excelência no atendimento.